Kiedy nasz samochód ulegnie awarii gdzieś w trasie, możemy mieć problem, jeżeli nie możemy uruchomić naszego pojazdu, lub też pęknie nam opona.
Koła montowane są do pojazdu za pomocą urządzeń hydraulicznych, zatem nie można ich okręcić zwykłym kluczem, jaki posiadamy w bagażniku. Dlatego tez w tym przypadku potrzebna będzie nam pomoc drogowa. Potrzebna może być wówczas laweta, za pomocą której samochód zostanie przetransportowany do warsztatu samochodowego. Oczywiście niektóre naprawy można dokonać na miejscu, ponieważ pomoc drogowa będzie posiadała odpowiedni sprzęt. Jednak jeżeli nasz samochód posiada większą usterkę, wówczas konsekwencją będzie holowanie pojazdu wprost to mechanika. Dlatego też kiedy kupujemy samochód, przed kupnem auta należy dokładnie zbadać jego stan techniczny oraz zorientować się, czy sprzedawca jest godny zaufania. 
Bardzo często uszkodzone samochody sprzedawane są jako stuprocentowo sprawne i dopiero po jakimś czasie okazuje się, że są one wadliwe i wymagają bardzo drogiej naprawy.
Jeżeli odpowiednio szybko wykryjemy usterkę, można bez problemu ją usunąć, jednak czasem może się zdarzyć że samochód będzie posiadał jakieś wady ukryte, czasem nawet nowy samochód może odmówić posłuszeństwa w najmniej oczekiwanym momencie. Pomoc drogowa może zaholować, lub też przewieźć lawetą nasze auto, dzięki temu szybko będzie można zacząć naprawy. Kiedy będziemy chcieli kontynuować, wówczas będziemy mogli często skorzystać z auta zastępczego, podczas gdy w naszym aucie będą usuwane wszystkie usterki. Warto pamiętać że większość firm posiada lawety, które mogą przewieźć samochody osobowe. Jeżeli jednak będziemy mieli problem z samochodem ciężarowym, wówczas będziemy potrzebowali mocniejszego sprzętu, ze specjalnym zaczepem, który będzie mógł unieść i odholować ciągnik siodłowy, jak również naczepę. Oczywiście wiele firm z tej branży działa przez całą dobę dzięki temu będziemy mogli liczyć na profesjonalną pomoc. Wiele firm oferuje takie usługi jak laweta Wrocław – auto-pomoc-24h.pl.